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被资本“改造”的社区团购

  • wsb万事博
  • 2019-08-07
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    作者:前哨

    来源:商业人物(ID:biz-leaders)

    

    2018年下半年,一场“社区团购”的O2O战争打响了。这个正在快速增长的行业,仅几个月时间就完成了从“微商”到“新零售”的蜕变。

    

    然而,不足半年,风口突变。

    

    行业洗牌

    一家位于四川成都的社区团购品牌“鲜女果”宣布关停。“鲜女果”联合创始人对外解释称:进入赛道内的玩家太多,团队打算先“暂停观战”。

    

    无独有偶。目前长沙部分社区团购公司已经出现经营利润下滑严重,转型做供应链服务自救等情况。

    

    到底是社区团购本身模式跑不通,还是自身运营问题?消息一出,很多还未入局的创业者和行业资本都在观望:社区团购市场是不是已经过热?或者说社区团购的风还能吹多久?

    

    从无人货架到无人商店,新零售风口一个接一个。社区团购玩法是什么呢?

    

    “所谓社区团购,通俗的说就是利用微信群卖东西,下单、发货、取货,完成整个交易。这和之前微商差不多。”北京朝阳区呼家楼附近一位35岁的宝妈“团长”告诉“商业人物”。

    

    社区团购通常以线下小区为单位,找一位能够聚拢该小区居民的“团长”,随后该“团长”建立微信群,不定期地在群里发送商品信息,“团长”收集信息后将交由平台处理,以小程序为载体发布商品信息进行引导销售,而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。该模式采取预售制,消费者通过小程序下单;次日根据订单量配送至小区团长处,消费者到团长提货点取货,团长通常可获得10%到15%的销售分成。

    

    “商业人物”加入了北京一个名为“清逸西园松鼠拼拼格林摩尔社区团购群”,该群有198名组员,“团长”在一周内会不定期推销商品,商品品类多样,有干果、生鲜、零食、大米、酸奶、卫生纸等,“团长”在微信群中以小程序进行营销,用户下单之后次日送到所在小区。

    

    

    

    

    社区团购行业从业人士韦默告诉“商业人物”:“我觉得社区团购这种叫法并不贴切,从模式维度上看,应该叫小区线下零售,或者是小区微信群零售。”他说,在社区团购的商业模式里,通过群营销,其实是建了一个消费池、一个顾客群。团长犹如线下大型超市导购员、销售员引导顾客进行消费,帮助团购公司在社区卖货。

    

    “社交+拼团”的模式,催生了大量新的消费需求,甚至单一产品成为“网红产品”,这激发了很多潜在的市场需求。

    

    有人算过一笔账,假设一个小区月销售额3-5万,一个城市1000个小区,每年交易额4-6亿,全国有上百个城市可复制,市场规模约在400-600亿。

    

    在外界看来,准入门槛较低,引得创业品牌、便利店企业、传统零售商都来分一杯羹。

    

    “如果这个行业最终比较健康的话,那么它应该是长期的去发展,不会出现非常多的洗牌,其实洗牌,任何一个行业都存在经营的不好的企业,尤其在资本助推之后,加速了行业分化,你做的不好的就被淘汰出局。”华映资本投资总监刘振宇告诉“商业人物”,“一两年左右,我们会看到一个相对清晰的格局,比如说一些头部的初创企业,可能就是这么几家,做到一个更大的规模相对稳定,GMV单月过亿,那么其他的小玩家的可能就没有办法去生存,或者是没有机会做的很大。”

    

    但另一方面,日趋严重的同质化场景、供应链挑战,均成为行业下一步发展的掣肘。

    

    供应链的挑战

    供应链对社区团购的重要性不言而喻。

    

    在移动互联网推动下,新零售行业的竞争将从C端消费者市场蔓延至上游供应链。

    

    华泰证券研究所家电兼零售首席分析师林寰宇对媒体说:“物流的最后一公里是最难的,未来的整个方向还是更倾向于整个产业链的一个协同,像几大龙头已经进入到了整个新零售的逐个产业链,尤其像生鲜物流配送以及客户导流这方向,所以未来从竞争角度来讲,三家龙头还是会有很强的竞争力。”

    

    社区团购有个明显的特点:预售制。由购买者到小区自提,有效避免了库存压力,省去最后几百米的物流成本。

    

    

    

    楼小易创始人兼CEO赵子侃在接受媒体采访时说,“生鲜类产品不会从太远的地方进行采购,一般是城市周边距离较近的产地,采购的同时也要看采购的量大小,从而节约成本。此外,从仓库调货一般是半天到一天的时间,这样节约了成本,水果也更新鲜更便宜。”

    

    华映资本投资总监刘振宇也认为,供应链体系跟不上,用户拿到商品的时间或者质量出现问题,会影响社区团购平台口碑。“目前的挑战是,在跨地域的时候,能否迅速的建立本地化的供应链和运营体系。如果商务拓展跑得快,供应链和运营跑的慢,那么就会出现问题。”

    

    “任何事情都有长处和短处,因为这个行业是基于微信生态做的一个事情,最重要的是降本增效,降低成本、提高效率,最终比拼的还是一个组织能力,包括对消费者体察到什么程度,不同的消费者需要什么样的产品,然后能不能找到它需要的产品,用产品去引导它。”韦默对“商业人物”分析称。

    

    资本双刃剑

    资本的进入正在在悄悄改变行业格局。

    

    今年4月,“风投女王”、今日资本掌门人徐新领投兴盛优选。进入8月份,社区团购模式开始迎来疯狂的资本追逐。据不完全统计,短短4个月内,赛道超30亿资本涌入,参与者包括众多一线VC:GGV纪源资本、IDG、红杉中国、愉悦资本、真格基金等。此外,腾讯、拼多多、盒马、美菜网等一批互联网行业的大小巨头也先后紧锣密鼓的进行布局,俨然成为了目前颇为炙手可热的新风口。

    

    下半年,越来越多的创业者开始加入赛道。其中不乏2018年才成立的年轻公司,比如邻邻壹、小美鲜生、考拉精选等品牌融资总额从千万至上亿元不等,也有2016年成立至今的“老牌”玩家。

    

    

    

    得到资本加持的品牌高歌猛进,开始加大了扩张步伐。社区团购的竞争也在资本的刺激下愈发激烈,由于行业门槛不断提高、经营不善,很多小玩家不得不黯然离场。

    

    在华映资本投资总监刘振宇看来,社交团购已进入2.0时代,最重要是做到两点:第一,微信群在数量扩大的时候,对人群也要有所筛选,保证其质量;第二,群的持续活跃度和群内复购对于模式发展来说至关重要,这就要求群内所售产品要能够持续吸引用户,才能不断地转化。

    

    据“商业人物”了解,现在全国有数百家社区团购,还不断有新的玩家进场,大家的玩法也基本趋同。

    

    在一些投资者看来,担心社区团购过长的回报周期。

    

    “资本本也有分好的资本和坏的资本,好的资本看长期伴随成长,坏的资本可能到做到一定规模时就退出了,投资人看重的主要是创业团队、创业者对行业的理解程度,做好公司未来战略规划,打通供应链,把市场培育好,就是成功的。”韦默对“商业人物”说。

    

    *图片购自视觉中国

    

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